HOE HET WERKT
Met één 1edo ID-e-mailadres en wachtwoord krijgt u toegang tot uw 1edo-account.
evenals apps, software, diensten en communities.
Zoek in de veelgestelde vragen op onderwerp:
Over 1edo ID Nieuwe accounts Algemene problemen Beveiliging + wachtwoorden E-mail
OVER 1edo ID
Waarvoor kan ik mijn Logi ID gebruiken?
Uw Logi ID is een account waarmee u overal toegang toe hebt en kunt inloggen op
Mijn account op de 1edo-website
Aanvraagprogramma voor 1edo
1edo software
Online account
Kan ik mijn Logi ID met iemand delen?
Nee. Deel uw Logi ID voor uw eigen veiligheid niet met vrienden, familie, collega's of wie dan ook.
Waar vind ik de pagina 'Mijn account'?
De link naar de Logitech-accountpagina vindt u hier: https://www.1edo.com/my-account.html
Waar vind ik de pagina 'Mijn account'?
Controleer de 1edo-statuspagina om er zeker van te zijn dat er geen storingen of gepland onderhoud zijn.
Dit zou gevolgen kunnen hebben voor de website.
NIEUWE ACCOUNTS
Ik wil een nieuw account aanmaken.
De stappen voor het aanmaken van een nieuw account vind je hier.
Als alternatief kunt u uw Facebook-, Google- of Apple-account gebruiken om uw 1edo ID aan te maken en te beheren.
Mocht je nog steeds problemen ondervinden met inloggen, neem dan gerust contact met ons op.
ALGEMENE VRAGEN EN INLOGGEN
Ik kan niet inloggen
Als u niet kunt inloggen, probeer dan het volgende:
Zorg ervoor dat de Caps Lock- en Num Lock-toetsen zijn uitgeschakeld.
Probeer in te loggen met een andere browser en een ander apparaat. Als cookies zijn uitgeschakeld, schakel ze dan in.
Wis de cookies en de cache van uw browser. (Raadpleeg de documentatie van uw browser voor instructies.)
BEVEILIGINGS- EN WACHTWOORDSPECIFIEKE PROBLEMEN
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Volg deze stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Ik heb geen e-mail ontvangen om mijn wachtwoord opnieuw in te stellen.
Je hebt mogelijk een sociaal account gebruikt om in te loggen. Sommige mensen gebruiken een sociaal account.
(Facebook, Google of Apple) om in te loggen. Het wachtwoord voor dergelijke accounts moet worden gereset.
hetzelfde sociale media-account gebruiken (bijvoorbeeld, een wachtwoordreset voor een Facebook-account zou moeten zijn
(gemaakt via de bijbehorende Facebookpagina).
Mogelijk hebt u een andere aanmeldmethode gebruikt dan u denkt. Als u een andere aanmeldmethode hebt gebruikt...
Via deze methode ontvangt u automatisch een e-mail van ons met de juiste informatie. Gebruik hiervoor de
“Huidige methode” voor 1edon. Voorbeeld: “We hebben een poging tot 1edon opgemerkt met behulp van een nieuwe methode.
Huidige methode: Google. Geprobeerde methode: e-mail.
De reset-e-mail kan in uw map met ongewenste e-mail, ongewenste e-mail of spam terecht zijn gekomen. Controleer uw mappen met ongewenste e-mail, ongewenste e-mail of spam.
voor de e-mail van
Deze mappen zijn mogelijk automatisch voor u aangemaakt en filters kunnen e-mails in deze mappen plaatsen.
mappen zonder dat je het weet.
Uw zakelijke account kan beperkingen hebben. Als u een zakelijk e-mailadres met beperkingen gebruikt,
Neem contact op met uw e-mailbeheerder om te controleren of u e-mails van [naam e-mailadres] mag ontvangen. <
Nee. Deel uw Logi ID voor uw eigen veiligheid niet met vrienden, familie, collega's of wie dan ook.
De link naar de Logitech-accountpagina vindt u hier: https://www.1edo.com/my-account.html
Controleer de 1edo-statuspagina om er zeker van te zijn dat er geen storingen of gepland onderhoud zijn.
Dit zou gevolgen kunnen hebben voor de website.
Volg deze stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
U dient contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om u te helpen.
Als
Ik wil mijn 1edon-profieltype wijzigen (bijvoorbeeld van e-mail naar sociale media).
Ga in een browser naar https://www.1edo.com/my-account.html en klik op 'Inloggen'.
Log in met uw huidige 1edon-gegevens (bijv. e-mail, Google, Apple, Facebook, enz.) en klik vervolgens op
Ga naar Profiel bewerken. Houd er rekening mee dat u mogelijk een e-mailmelding ontvangt.
Nadat u bent ingelogd, klikt u aan de linkerkant van de pagina op 'Inloggen + Beveiliging'. Mogelijk wordt u gevraagd om...
Voer uw wachtwoord opnieuw in.
Klik vervolgens op 'Aanmelden beheren'. Op het nieuwe scherm kunt u uw e-mailadres of wachtwoord wijzigen.
Ik kan geen nieuw wachtwoord instellen.
Verwijder alle oude e-mails met wachtwoordherstelverzoeken en vraag een nieuwe herstellink aan.
Schakel browsercookies in en wis de cookies en cache van uw browser.
Probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen op een ander apparaat.
Welk type wachtwoord moet ik gebruiken?
Een goed wachtwoord is er een dat je gemakkelijk kunt onthouden, maar dat moeilijk te raden is voor anderen. Het gebruik van
Het gebruik van ongebruikelijke woorden werkt goed, maar alleen als je er meerdere achter elkaar gebruikt (bijvoorbeeld:
Dit is de mooiste giraffe). Je kunt ook niet-standaard hoofdletters gebruiken (bijvoorbeeld: benGALTIger) en
niet-standaard spelling (voorbeeld: Chihhhuahhhua).
Wat betekent het als Logi ID aangeeft dat het nieuwe wachtwoord dat ik wil gebruiken te simpel of te makkelijk te raden is?
Dagelijks worden accounts gehackt vanwege zwakke wachtwoorden. Sommige accounts bevatten geen waardevolle gegevens.
informatie, maar veel van hen doen dat wel. We doen ons uiterst best om uw Logi ID-accountgegevens te beschermen.
gestolen worden. Uw wachtwoord is een belangrijk onderdeel van die puzzel, en we willen ervoor zorgen dat het veilig is.
beschermt die informatie op passende wijze.
Hoe weet Logi ID dat een wachtwoord is gecompromitteerd?
Wanneer u een nieuw wachtwoord invoert, controleert Logi ID dit aan de hand van een lijst met gecompromitteerde wachtwoorden. Deze lijst is
Deze pagina wordt elke keer bijgewerkt als er een nieuw datalek wordt gemeld. Het is belangrijk dat u geen gecompromitteerde gegevens gebruikt.
wachtwoorden.
E-MAILSPECIFIEKE PROBLEMEN
Waarom vraagt Logi ID mij om mijn e-mailadres te verifiëren?
Wij nemen de beveiliging en privacy van uw Logi ID-account serieus. Uw e-mailadres verifiëren.
bevestigt dat u de rechtmatige eigenaar bent. Dit is het adres dat we zullen gebruiken voor communicatie en
voor het verzenden van beveiligingsgerelateerde berichten, zoals het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
Ik moet mijn e-mailadres verifiëren, maar mijn e-mailadres is ongeldig en/of ik heb geen toegang tot het e-mailaccount. Wat kan ik doen?
Je hebt mogelijk een sociaal account gebruikt om in te loggen. Sommige mensen gebruiken een sociaal account.
(Facebook, Google of Apple) om in te loggen. Het wachtwoord voor dergelijke accounts moet worden gereset.
hetzelfde sociale media-account gebruiken (bijvoorbeeld, een wachtwoordreset voor een Facebook-account zou moeten zijn
(gemaakt via de bijbehorende Facebookpagina).
Mogelijk hebt u een andere aanmeldmethode gebruikt dan u denkt. Als u een andere aanmeldmethode hebt gebruikt...
Via deze methode ontvangt u automatisch een e-mail van ons met de juiste informatie. Gebruik hiervoor de
“Huidige methode” voor 1edon. Voorbeeld: “We hebben een poging tot 1edon opgemerkt met behulp van een nieuwe methode.
Huidige methode: Google. Geprobeerde methode: e-mail.
De reset-e-mail kan in uw map met ongewenste e-mail, ongewenste e-mail of spam terecht zijn gekomen. Controleer uw mappen met ongewenste e-mail, ongewenste e-mail of spam.
voor de e-mail van
Deze mappen zijn mogelijk automatisch voor u aangemaakt en filters kunnen e-mails in deze mappen plaatsen.
mappen zonder dat je het weet.
Uw zakelijke account kan beperkingen hebben. Als u een zakelijk e-mailadres met beperkingen gebruikt,
Neem contact op met uw e-mailbeheerder om te controleren of u e-mails van [naam e-mailadres] mag ontvangen. <
Nee. Deel uw Logi ID voor uw eigen veiligheid niet met vrienden, familie, collega's of wie dan ook.
De link naar de Logitech-accountpagina vindt u hier: https://www.1edo.com/my-account.html
Controleer de 1edo-statuspagina om er zeker van te zijn dat er geen storingen of gepland onderhoud zijn.
Dit zou gevolgen kunnen hebben voor de website.
Volg deze stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
U dient contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om u te helpen.
Als
Ik kon voorheen gewoon inloggen en werd nooit gevraagd mijn e-mailadres te verifiëren. Wat is er aan de hand?
We vereisen nu dat e-mailadressen worden geverifieerd. Wanneer u met een geverifieerd e-mailadres inlogt op onze websites of apps, wordt dit vereist.
Als uw e-mailadres niet geverifieerd is, krijgt u de optie om een nieuwe verificatiemail te verzenden. Controleer de
U ontvangt een e-mail in uw inbox. Voltooi de verificatie via de link in de e-mail. Zodra de verificatie is voltooid, wordt u
Je kunt zoals gebruikelijk toegang krijgen tot je Logi ID-account.
Mijn e-mailadres is ongeldig en ik weet mijn wachtwoord niet meer. Welke opties heb ik?
U dient contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om u te helpen.
