CÓMO FUNCIONA
Un único correo electrónico y contraseña de 1edo ID le da acceso a su 1edo,
así como aplicaciones, software, servicios y comunidades.
Buscar preguntas frecuentes por tema:
Acerca de 1edo ID Nuevas cuentas Problemas generales Seguridad + Contraseñas Correo electrónico
ACERCA DE 1edo ID
¿Para qué puedo usar mi ID de Logi?
Su ID de Logi es una cuenta de acceso total que le permite iniciar sesión
Mi cuenta en el sitio web de 1edo
Programa de solicitud para 1edo
Software 1edo
Cuenta en línea
¿Puedo compartir mi ID de Logi con alguien?
No. Por su seguridad, no comparta su ID de Logi con amigos, familiares, compañeros de trabajo ni ninguna otra persona.
¿Dónde está la página Mi cuenta?
Encuentre el enlace a la página de la cuenta de Logitech aquí: https://www.1edo.com/my-account.html
¿Dónde está la página Mi cuenta?
Consulte la página de estado de 1edo para asegurarse de que no haya interrupciones ni mantenimiento programado, lo cual
Podría afectar el sitio web.
NUEVAS CUENTAS
Quiero crear una nueva cuenta
Los pasos para crear una nueva cuenta se pueden encontrar aquí.
Como alternativa, puedes usar tu cuenta de Facebook, Google o Apple para crear y administrar tu ID de 1edo.
Si aún tiene problemas para iniciar sesión, no dude en contactarnos.
PROBLEMAS GENERALES E INICIO DE SESIÓN
No puedo iniciar sesión
Si no puede iniciar sesión, intente lo siguiente:
Asegúrese de que las teclas Bloq Mayús y Bloq Num estén desactivadas.
Intenta iniciar sesión con un navegador y un dispositivo diferentes. Si las cookies están deshabilitadas, habilítalas.
Borre las cookies y la caché de su navegador. (Consulte la documentación de su navegador para obtener instrucciones).
PROBLEMAS ESPECÍFICOS DE SEGURIDAD Y CONTRASEÑAS
Olvidé mi contraseña
Siga los pasos aquí para restablecer su contraseña.
No he recibido un correo electrónico de restablecimiento de contraseña
Es posible que hayas utilizado una cuenta social para iniciar sesión. Algunas personas usan una cuenta social
(Facebook, Google o Apple) para iniciar sesión. El restablecimiento de contraseña para dichas cuentas debe realizarse
utilizando la misma cuenta social (por ejemplo, se debe restablecer la contraseña de una cuenta de Facebook)
realizado desde la página de Facebook asociada).
Es posible que hayas utilizado un método de inicio de sesión diferente al que crees. Si usaste un método de inicio de sesión diferente...
Recibirá un correo electrónico automático con la información correcta. Utilice el
“Método actual” para 1edon. Ejemplo: “Hemos detectado un intento de 1edon con un nuevo método”.
Método actual: Google. Método intentado: correo electrónico.
El correo electrónico de restablecimiento puede estar en la carpeta de correo no deseado, correo masivo o spam. Busca en tus carpetas de correo no deseado, correo masivo o spam.
para el correo electrónico de
Podría haber configurado automáticamente estas carpetas para usted y los filtros pueden barrer los correos electrónicos hacia ellas.
carpetas sin que usted lo sepa.
Su cuenta corporativa puede tener restricciones. Si utiliza un correo electrónico corporativo con restricciones,
Consulte con su administrador de correo electrónico para permitir correos electrónicos de <
No. Por su seguridad, no comparta su ID de Logi con amigos, familiares, compañeros de trabajo ni ninguna otra persona.
Encuentre el enlace a la página de la cuenta de Logitech aquí: https://www.1edo.com/my-account.html
Consulte la página de estado de 1edo para asegurarse de que no haya interrupciones ni mantenimiento programado, lo cual
Podría afectar el sitio web.
Siga los pasos aquí para restablecer su contraseña.
Necesitará contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible por ayudarle.
Si
Quiero cambiar mi tipo de 1edon (es decir, de correo electrónico a redes sociales)
Vaya a https://www.1edo.com/my-account.html en un navegador y haga clic en Iniciar sesión.
Inicie sesión con sus credenciales actuales de 1edon (es decir, correo electrónico, Google, Apple, Facebook, etc.) y luego haga clic en
Al editar su perfil, tenga en cuenta que podría recibir una notificación por correo electrónico.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en Iniciar sesión + Seguridad en el lado izquierdo de la página. Es posible que se le solicite
Ingrese nuevamente su contraseña.
A continuación, haz clic en "Administrar inicio de sesión". En la nueva pantalla, podrás cambiar tu correo electrónico o contraseña.
No puedo establecer una nueva contraseña
Elimine todos los correos electrónicos antiguos de restablecimiento de contraseña y solicite un nuevo enlace de restablecimiento.
Habilite las cookies del navegador y borre las cookies y el caché del mismo.
Intente restablecer su contraseña en un dispositivo diferente
¿Qué tipo de contraseña debo utilizar?
Una buena contraseña es aquella que es fácil de recordar para usted, pero difícil de adivinar para cualquier otra persona. El uso
Las palabras poco comunes funcionan bien, pero solo si se usan varias juntas (ejemplo:
Esta es la jirafa más guapa). También puedes usar mayúsculas no estándar (ejemplo: benGALTIger) y
ortografía no estándar (ejemplo: Chihhhuahhhua).
¿Qué significa cuando Logi ID me dice que la nueva contraseña que quiero usar es demasiado simple o fácil de adivinar?
Las cuentas se vulneran a diario debido a contraseñas débiles. Algunas cuentas no contienen información valiosa.
información, pero muchos lo hacen. Trabajamos arduamente para mantener la información de su cuenta de Logi ID fuera de nuestro alcance.
ser robada. Su contraseña es una pieza importante de ese rompecabezas y queremos asegurarnos de que...
protege adecuadamente dicha información.
¿Cómo sabe Logi ID que una contraseña está comprometida?
Al ingresar una nueva contraseña, Logi ID la compara con una lista de contraseñas comprometidas. Esta lista es
Se actualiza cada vez que se informa de una nueva infracción. Es importante que evites usar cualquier información comprometida.
contraseñas.
PROBLEMAS ESPECÍFICOS DEL CORREO ELECTRÓNICO
¿Por qué Logi ID me pide que verifique mi dirección de correo electrónico?
Nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de su cuenta de Logi ID. Verificación de su dirección de correo electrónico.
Confirma que usted es el verdadero propietario. Esta es la dirección que utilizaremos para comunicarnos y
para enviar mensajes relacionados con la seguridad, como restablecer su contraseña.
Necesito verificar mi dirección de correo electrónico, pero no es válida o no tengo acceso a ella. ¿Qué puedo hacer?
Es posible que hayas utilizado una cuenta social para iniciar sesión. Algunas personas usan una cuenta social
(Facebook, Google o Apple) para iniciar sesión. El restablecimiento de contraseña para dichas cuentas debe realizarse
utilizando la misma cuenta social (por ejemplo, se debe restablecer la contraseña de una cuenta de Facebook)
realizado desde la página de Facebook asociada).
Es posible que hayas utilizado un método de inicio de sesión diferente al que crees. Si usaste un método de inicio de sesión diferente...
Recibirá un correo electrónico automático con la información correcta. Utilice el
“Método actual” para 1edon. Ejemplo: “Hemos detectado un intento de 1edon con un nuevo método”.
Método actual: Google. Método intentado: correo electrónico.
El correo electrónico de restablecimiento puede estar en la carpeta de correo no deseado, correo masivo o spam. Busca en tus carpetas de correo no deseado, correo masivo o spam.
para el correo electrónico de
Podría haber configurado automáticamente estas carpetas para usted y los filtros pueden barrer los correos electrónicos hacia ellas.
carpetas sin que usted lo sepa.
Su cuenta corporativa puede tener restricciones. Si utiliza un correo electrónico corporativo con restricciones,
Consulte con su administrador de correo electrónico para permitir correos electrónicos de <
No. Por su seguridad, no comparta su ID de Logi con amigos, familiares, compañeros de trabajo ni ninguna otra persona.
Encuentre el enlace a la página de la cuenta de Logitech aquí: https://www.1edo.com/my-account.html
Consulte la página de estado de 1edo para asegurarse de que no haya interrupciones ni mantenimiento programado, lo cual
Podría afectar el sitio web.
Siga los pasos aquí para restablecer su contraseña.
Necesitará contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible por ayudarle.
Si
Antes podía iniciar sesión y nunca me pidieron que verificara mi correo electrónico. ¿Qué está pasando?
Ahora requerimos que las direcciones de correo electrónico estén verificadas. Al iniciar sesión en nuestros sitios web o aplicaciones con una cuenta
dirección de correo electrónico no verificada, tendrá la opción de enviar un nuevo correo electrónico de verificación. Compruebe la
Recibirá un correo electrónico en su bandeja de entrada y completará la verificación usando el enlace incluido. Una vez verificado, será...
Podrá acceder a su cuenta de Logi ID como de costumbre.
Mi correo electrónico no es válido y no recuerdo mi contraseña. ¿Qué opciones tengo?
Necesitará contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible por ayudarle.
