COME FUNZIONA
Un singolo ID email e password 1edo ti danno accesso al tuo 1edo,
nonché app, software, servizi e comunità.
Cerca nelle FAQ per argomento:
Informazioni su 1edo ID Nuovi account Problemi generali Sicurezza + Password Email
INFORMAZIONI SU 1edo ID
A cosa posso utilizzare il mio ID Logi?
Il tuo ID Logi è un account con accesso completo che ti consente di accedere a
Il mio account sul sito web di 1edo
Programma applicativo per 1edo
1edo software
Conto online
Posso condividere il mio ID Logi con qualcuno?
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo ID Logi con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Dove si trova la pagina "Il mio account"?
Trovi il link alla pagina del tuo account Logitech qui: https://www.1edo.com/my-account.html
Dove si trova la pagina "Il mio account"?
Controlla la pagina Stato di 1edo per assicurarti che non ci siano interruzioni o manutenzione programmata, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
NUOVI ACCOUNT
Voglio creare un nuovo account
Le istruzioni per creare un nuovo account sono disponibili qui.
In alternativa, puoi utilizzare il tuo account Facebook, Google o Apple per creare e gestire il tuo ID 1edo.
Se riscontri ancora problemi di accesso, non esitare a contattarci.
PROBLEMI GENERALI E ACCESSO
Non riesco ad accedere
Se non riesci ad accedere, prova quanto segue:
Assicurati che i tasti Bloc Maiusc e Bloc Num siano disattivati.
Prova ad accedere utilizzando un browser e un dispositivo diversi. Se i cookie sono disabilitati, abilitali e
Cancella i cookie e la cache del tuo browser. (Consulta la documentazione del tuo browser per le istruzioni.)
PROBLEMI DI SICUREZZA E SPECIFICI RELATIVI ALLE PASSWORD
Ho dimenticato la password
Segui i passaggi indicati qui per reimpostare la password.
Non ho ricevuto l'email per reimpostare la password.
Potresti aver utilizzato un account social per accedere. Alcune persone utilizzano un account social
(Facebook, Google o Apple) per accedere. Il ripristino della password per tali account dovrebbe essere eseguito
utilizzando lo stesso account Social (ad esempio, il ripristino della password di un account Facebook dovrebbe essere
(fatto dalla pagina Facebook associata).
Potresti aver utilizzato un metodo di accesso diverso da quello che pensi. Se hai utilizzato un metodo di accesso diverso
metodo, riceverai un'email automatica da parte nostra con le informazioni corrette. Si prega di utilizzare il
“Metodo attuale” per 1edon. Esempio: “Abbiamo notato un tentativo di 1edon utilizzando un nuovo metodo.
Metodo attuale: Google. Metodo tentato: email.”
L'email di reimpostazione potrebbe trovarsi nella cartella della posta indesiderata, della posta indesiderata o dello spam. Controlla le cartelle della posta indesiderata, della posta indesiderata o dello spam.
per l'e-mail da
avrebbe potuto configurare automaticamente queste cartelle per te e i filtri possono spostare le email in queste
cartelle senza che tu lo sappia.
Il tuo account aziendale potrebbe avere delle restrizioni. Se stai utilizzando un'e-mail aziendale con restrizioni,
per favore verifica con il tuo amministratore di posta elettronica per consentire le email da <
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo ID Logi con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Trovi il link alla pagina del tuo account Logitech qui: https://www.1edo.com/my-account.html
Controlla la pagina Stato di 1edo per assicurarti che non ci siano interruzioni o manutenzione programmata, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
Segui i passaggi indicati qui per reimpostare la password.
Dovrai contattare il nostro Servizio Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Se
Voglio cambiare il mio tipo di 1edon (ad esempio da email a social).
Apri un browser e vai su https://www.1edo.com/my-account.html, quindi fai clic su Accedi.
Accedi utilizzando le tue attuali credenziali 1edon (ad esempio email, Google, Apple, Facebook, ecc.), quindi fai clic su
nella sezione Modifica profilo. Tieni presente che potresti ricevere una notifica via email.
Una volta effettuato l'accesso, fai clic su Accedi + Sicurezza sul lato sinistro della pagina. Potrebbe esserti richiesto di
Reinserisci la password.
Successivamente, fai clic su Gestisci accesso. Nella nuova schermata, potrai modificare la tua email o la password.
Non riesco a impostare una nuova password
Elimina tutte le vecchie email di reimpostazione della password e richiedi un nuovo link di reimpostazione.
Abilita i cookie del browser e cancella i cookie e la cache del browser.
Prova a reimpostare la password su un dispositivo diverso.
Che tipo di password dovrei usare?
Una buona password è quella che è facile da ricordare per te, ma difficile da indovinare per chiunque altro. L'uso
di parole non comuni funziona bene, ma solo se ne usi diverse insieme (esempio:
Questa è la giraffa più bella). Puoi anche usare maiuscole non standard (esempio: benGALTIger) e
ortografia non standard (esempio: Chihhhuahhhua).
Cosa significa quando Logi ID mi dice che la nuova password che voglio usare è troppo semplice o facile da indovinare?
Ogni giorno vengono violati degli account a causa di password deboli. Alcuni account non contengono dati di valore.
informazioni, ma molti di loro lo fanno. Lavoriamo molto duramente per mantenere le informazioni del tuo account Logi ID da
che venga rubata. La tua password è un pezzo importante di questo puzzle e vogliamo assicurarci che
protegge adeguatamente tali informazioni.
Come fa Logi ID a sapere che una password è stata compromessa?
Quando inserisci una nuova password, Logi ID la controlla rispetto a un elenco di password compromesse. Questo elenco è
aggiornato ogni volta che viene segnalata una nuova violazione. È importante evitare di utilizzare qualsiasi compromissione
password.
PROBLEMI SPECIFICI RELATIVI ALLE EMAIL
Perché Logi ID mi chiede di verificare il mio indirizzo email?
Prendiamo molto sul serio la sicurezza e la privacy del tuo account Logi ID. Verifica del tuo indirizzo email
conferma che sei il vero proprietario. Questo è l'indirizzo che useremo per la comunicazione e
per l'invio di messaggi relativi alla sicurezza, come ad esempio il ripristino della password.
Devo verificare il mio indirizzo email, ma risulta non valido e/o non ho accesso all'account. Cosa posso fare?
Potresti aver utilizzato un account social per accedere. Alcune persone utilizzano un account social
(Facebook, Google o Apple) per accedere. Il ripristino della password per tali account dovrebbe essere eseguito
utilizzando lo stesso account Social (ad esempio, il ripristino della password di un account Facebook dovrebbe essere
(fatto dalla pagina Facebook associata).
Potresti aver utilizzato un metodo di accesso diverso da quello che pensi. Se hai utilizzato un metodo di accesso diverso
metodo, riceverai un'email automatica da parte nostra con le informazioni corrette. Si prega di utilizzare il
“Metodo attuale” per 1edon. Esempio: “Abbiamo notato un tentativo di 1edon utilizzando un nuovo metodo.
Metodo attuale: Google. Metodo tentato: email.”
L'email di reimpostazione potrebbe trovarsi nella cartella della posta indesiderata, della posta indesiderata o dello spam. Controlla le cartelle della posta indesiderata, della posta indesiderata o dello spam.
per l'e-mail da
avrebbe potuto configurare automaticamente queste cartelle per te e i filtri possono spostare le email in queste
cartelle senza che tu lo sappia.
Il tuo account aziendale potrebbe avere delle restrizioni. Se stai utilizzando un'e-mail aziendale con restrizioni,
per favore verifica con il tuo amministratore di posta elettronica per consentire le email da <
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo ID Logi con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Trovi il link alla pagina del tuo account Logitech qui: https://www.1edo.com/my-account.html
Controlla la pagina Stato di 1edo per assicurarti che non ci siano interruzioni o manutenzione programmata, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
Segui i passaggi indicati qui per reimpostare la password.
Dovrai contattare il nostro Servizio Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Se
Prima riuscivo ad accedere senza problemi e non mi era mai stato chiesto di verificare il mio indirizzo email. Cosa sta succedendo?
Ora richiediamo la verifica degli indirizzi email. Quando accedi ai nostri siti web o app con un indirizzo email
indirizzo email non verificato, avrai la possibilità di inviare una nuova email di verifica. Controlla per l'
riceverai un'email nella tua casella di posta e potrai completare la verifica utilizzando il link presente nell'email. Una volta verificato, sarai
Potrai accedere al tuo account Logi ID come di consueto.
Il mio indirizzo email non è valido e non ricordo la password. Quali opzioni ho a disposizione?
Dovrai contattare il nostro Servizio Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
