COME FUNZIONA
Un singolo ID 1edo, e-mail e password ti danno accesso al tuo 1edo,
così come app, software, servizi e community.
Cerca le FAQ per argomento:
Informazioni su 1edo ID Nuovi account Problemi generali Sicurezza + password E-mail
INFORMAZIONI SU 1edo ID
Per cosa posso utilizzare il mio Logi ID?
Il tuo Logi ID è un account con accesso completo che ti consente di accedere a
Il mio account sul sito web 1edo
Programma applicativo per 1edo
Software 1edo
Conto online
Posso condividere il mio Logi ID con qualcuno?
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo Logi ID con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Dov'è la pagina Il mio account?
Trova il link alla pagina dell'account Logitech qui: https://www.1edo.com/my-account.html
Dov'è la pagina Il mio account?
Controllare la pagina Stato 1edo per assicurarsi che non ci siano interruzioni o manutenzione programmata, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
NUOVI ACCOUNT
Voglio creare un nuovo account
I passaggi per creare un nuovo account sono disponibili qui.
In alternativa, puoi utilizzare il tuo account Facebook, Google o Apple per creare e gestire il tuo ID 1edo.
Se riscontri ancora problemi con l'accesso, non esitare a contattarci.
PROBLEMI GENERALI E ACCESSO
Non riesco ad accedere
Se non riesci ad accedere, prova quanto segue:
Assicurati che i tasti Bloc Maiusc e Bloc Num siano disattivati.
Prova ad accedere utilizzando un browser e un dispositivo diversi. Se i cookie sono disabilitati, abilitali e
cancella i cookie e la cache del browser. (Consulta la documentazione del tuo browser per le istruzioni.)
PROBLEMI DI SICUREZZA E SPECIFICI DELLA PASSWORD
Ho dimenticato la mia password
Per reimpostare la password, segui i passaggi indicati qui.
Non ho ricevuto un'e-mail per reimpostare la password
Potresti aver utilizzato un account social per accedere. Alcune persone utilizzano un account social
(Facebook, Google o Apple) per accedere. La reimpostazione della password per tali account dovrebbe essere eseguita
utilizzando lo stesso account Social (ad esempio, la reimpostazione della password dell'account Facebook dovrebbe essere
effettuato dalla pagina Facebook associata).
Potresti aver utilizzato un metodo di accesso diverso da quello che pensi. Se hai utilizzato un metodo di accesso diverso
metodo, riceverai un'e-mail automatica da noi con le informazioni corrette. Si prega di utilizzare il
“"Metodo attuale" per 1edon. Esempio: "Abbiamo notato un tentativo di 1edon utilizzando un nuovo metodo.
Metodo attuale: Google. Metodo tentato: email."”
L'email di reimpostazione potrebbe essere nella posta indesiderata, nella posta indesiderata o nello spam. Cerca nelle cartelle della posta indesiderata, della posta indesiderata o dello spam.
per l'email da
avrebbe potuto impostare automaticamente queste cartelle per te e i filtri possono spostare le email in queste
cartelle senza che tu lo sappia.
Il tuo account aziendale potrebbe avere delle restrizioni. Se utilizzi un'email aziendale con restrizioni,
si prega di verificare con l'amministratore della posta elettronica per consentire le e-mail da <
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo Logi ID con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Trova il link alla pagina dell'account Logitech qui: https://www.1edo.com/my-account.html
Controllare la pagina Stato 1edo per assicurarsi che non ci siano interruzioni o manutenzione programmata, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
Per reimpostare la password, segui i passaggi indicati qui.
Dovrai contattare il nostro Servizio Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Se
Voglio cambiare il mio tipo di 1edon (ad esempio da email a social)
Vai su https://www.1edo.com/my-account.html su un browser e clicca su Accedi.
Accedi utilizzando le tue attuali credenziali 1edon (ad esempio e-mail, Google, Apple, Facebook, ecc.), quindi fai clic su
su Modifica profilo. Tieni presente che potresti ricevere una notifica via email.
Una volta effettuato l'accesso, clicca su Accedi + Sicurezza sul lato sinistro della pagina. Potrebbe esserti chiesto di
reinserisci la tua password.
Successivamente, clicca su Gestisci Accesso. Una volta visualizzata la nuova schermata, potrai modificare la tua email o la tua password.
Non riesco a impostare una nuova password
Elimina tutte le vecchie email di reimpostazione della password e richiedi un nuovo link di reimpostazione.
Abilita i cookie del browser e cancella i cookie e la cache del browser.
Prova a reimpostare la password su un dispositivo diverso
Che tipo di password dovrei usare?
Una buona password è quella che è facile da ricordare per te, ma difficile da indovinare per chiunque altro. L'uso
di parole non comuni funzionano bene, ma solo se ne usi diverse insieme (esempio:
Questa è la giraffa più bella). Puoi anche usare maiuscole non standard (ad esempio: benGALTIger) e
ortografia non standard (esempio: Chihhhuahhhua).
Cosa significa quando Logi ID mi dice che la nuova password che voglio usare è troppo semplice o facile da indovinare?
Ogni giorno gli account vengono violati a causa di password deboli. Alcuni account non contengono dati di valore.
informazioni, ma molti di loro lo fanno. Lavoriamo duramente per impedire che le informazioni del tuo account Logi ID
essere rubato. La tua password è un pezzo importante di quel puzzle e vogliamo assicurarci che
protegge adeguatamente tali informazioni.
Come fa Logi ID a sapere che una password è compromessa?
Quando inserisci una nuova password, Logi ID la confronta con un elenco di password compromesse. Questo elenco è
aggiornato ogni volta che viene segnalata una nuova violazione. È importante evitare di utilizzare qualsiasi dispositivo compromesso
password.
PROBLEMI SPECIFICI RELATIVI ALLA POSTA ELETTRONICA
Perché Logi ID mi chiede di verificare il mio indirizzo email?
Prendiamo sul serio la sicurezza e la privacy del tuo account Logi ID. Verifica del tuo indirizzo email
conferma che sei il vero proprietario. Questo è l'indirizzo che useremo per la comunicazione e
per inviare messaggi relativi alla sicurezza, come ad esempio la reimpostazione della password.
Devo verificare il mio indirizzo email, ma non è valido e/o non ho accesso all'account email. Cosa posso fare?
Potresti aver utilizzato un account social per accedere. Alcune persone utilizzano un account social
(Facebook, Google o Apple) per accedere. La reimpostazione della password per tali account dovrebbe essere eseguita
utilizzando lo stesso account Social (ad esempio, la reimpostazione della password dell'account Facebook dovrebbe essere
effettuato dalla pagina Facebook associata).
Potresti aver utilizzato un metodo di accesso diverso da quello che pensi. Se hai utilizzato un metodo di accesso diverso
metodo, riceverai un'e-mail automatica da noi con le informazioni corrette. Si prega di utilizzare il
“"Metodo attuale" per 1edon. Esempio: "Abbiamo notato un tentativo di 1edon utilizzando un nuovo metodo.
Metodo attuale: Google. Metodo tentato: email."”
L'email di reimpostazione potrebbe essere nella posta indesiderata, nella posta indesiderata o nello spam. Cerca nelle cartelle della posta indesiderata, della posta indesiderata o dello spam.
per l'email da
avrebbe potuto impostare automaticamente queste cartelle per te e i filtri possono spostare le email in queste
cartelle senza che tu lo sappia.
Il tuo account aziendale potrebbe avere delle restrizioni. Se utilizzi un'email aziendale con restrizioni,
si prega di verificare con l'amministratore della posta elettronica per consentire le e-mail da <
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo Logi ID con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Trova il link alla pagina dell'account Logitech qui: https://www.1edo.com/my-account.html
Controllare la pagina Stato 1edo per assicurarsi che non ci siano interruzioni o manutenzione programmata, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
Per reimpostare la password, segui i passaggi indicati qui.
Dovrai contattare il nostro Servizio Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Se
Prima riuscivo ad accedere e non mi era mai stato chiesto di verificare il mio indirizzo email. Cosa sta succedendo?
Ora richiediamo la verifica degli indirizzi email. Quando accedi ai nostri siti web o alle nostre app con un
indirizzo email non verificato, avrai la possibilità di inviare una nuova email di verifica. Controlla la presenza di
e-mail nella tua casella di posta e completa la verifica utilizzando il link nell'e-mail. Una volta verificato, sarai
in grado di accedere al tuo account Logi ID come di consueto.
Il mio indirizzo email non è valido e non ricordo la password. Quali opzioni ho?
Dovrai contattare il nostro Servizio Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
